专业的汽车质量投诉平台

新车回来一直就这样，2.0的车踩油无力，档位混乱，前段时间上高速跑100码都费劲，中控有时还黑屏。4S店把车也试过了，开始说软件有问题，但是他解决不了（不在他的权限）。我给厂家打电话也不管用，打的多了人家接电话小姐姐(工号1216）都烦我了。车出厂日期是2022年7月份的，最近在中控屏里看到了2020年和2021年别人的流量包月信息，还有车辆的预约保养信息。上次投诉到现在也没反应，我现在严重怀疑这车有问题是别人退回来的。我给厂家反应也石沉大海 ，人家上汽大企业把咱这小客户都不当回事，汽车投诉网能给我解决这个问题吗。