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一汽大众宝来中控音响自动开机的问题,4S店却拖延不予以维修
上汽大众宝来
2023-01-28
23680收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315638(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-28 11:23:32
投诉地区
4S店名称海城东琛一汽大众
里程数(KM)14100
购车时间2022-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车买回来就有毛病,车闭火锁车以后说不定什么时候中控音响会自动开机放音乐,不锁车次次都会开机,锁上以后还能减轻点。4S店就说给维修,到现在一直没有给个说法。这都马上快一年了,一个推一个,谁都不爱管。4S店说厂家来人给维修,一年了人也没来,不知道还要拖到什么时候。

车主相关投诉
2023-01-28 15:01
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:05
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
上汽大众数据统计:
投诉量9178
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275
发表最终结果9666
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