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捷途汽车X70 PLUS仪表亮多个故障灯和行车中出现失去动力的情况,4S店却推脱不予处理且服务态度差
捷途X70 PLUS
2023-01-11
55030收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT315474(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-11 11:40:47
投诉地区
4S店名称大理捷合汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1400
购车时间2022-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车20来天,车子大小毛病不断,仪表故障灯亮满,车在路上直接就不会动了。现在要求4S店给退换车,但是4S店不给处理就是各种推脱,态度极差。

2023-01-12 10:15
最终结果
捷途汽车回复: 建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量307
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果95
发表最终结果285
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