专业的汽车质量投诉平台

我7月31日在榆林恒源一汽大众4S店购车，店内要求必须购买3000元全损换新保险。他们保费收走，但却不给开具任何保单，保了个啥内容也未告知消费者。4S店拒绝提供保单和拒绝退款，无良商家在欺诈消费者。厂家投诉多次了，也无人过问，就没人管了嘛。