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一汽大众宝来行车中离合器出现严重异响,4S店以正常为由不予维修
一汽-大众
宝来
2022-12-13
1万
0
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投诉人
童
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT315040
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
2013款 1.4T DSG 舒适型
投诉时间
2022-12-13 10:49:57
投诉地区
江苏
扬州
4S店名称
扬州瑞兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
101000
购车时间
2013-10-01
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众宝来2013款1.4T DSG舒适版,汽车行驶过程中出现异响,上坡加速异响严重,出现羊叫声。我投诉好几次了,4S店都以正常为由推脱,不给处理。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:32
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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