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长安汽车CS85 COUPE发动机存在严重质量问题,厂商售后却相互推诿不予解决
长安汽车CS85 COUPE
2022-12-07
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT314944(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-07 16:27:25
投诉地区
4S店名称焦作吉之星
里程数(KM)85000
购车时间2019-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

打了几天电话,问题一直得不到回应,更没有人解决。3年八万公里发动机故障出现断环和烂活塞,这个不属于质量问题吗。厂家相关部门人员一直踢皮球,销售部说蓝鲸2.0t发动机八万公里出现断环和烂活塞,是属于正常损耗。自己的发动机没有那么好,就不要虚假宣传了。

车主补充内容
2022-12-07 16:45
没有那么好的质量就不要做虚假宣传,现在出现问题不给解决。没有良知的厂家,有没有考虑一下发动机在八万公里就出现断环和烂活塞的问题,这究竟是什么原因,伤害了多少国人的心。
2022-12-07 17:11
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量4971
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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