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奇瑞汽车艾瑞泽8仪表盘亮起多个故障灯,要求厂家给予解决
奇瑞汽车艾瑞泽8
2022-11-26
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT314746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-26 21:12:02
投诉地区
4S店名称华瑞
里程数(KM)835
购车时间2022-10-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

艾瑞泽8,汽车行驶了815公里,仪表盘亮辅助驾驶故障灯。我问了4s店说是有升级包,要刷ecu。我们全国车友群,一个星期左右爆了十台左右的车都是一样的故障,有一位车主说是汽车出厂的时候车机文件丢失或者没安装文件(但我不知道)。我只想问奇瑞为什么这几天汽车全爆故障灯,你们打算怎么处理呢。

2022-11-28 15:03
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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