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上汽通用凯迪拉克XTS电瓶故障,且维修配件等待时间过长
上海通用凯迪拉克
XTS
2022-11-24
1.4万
0
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投诉人
顾
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT314704
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XTS
2018款 28T 豪华型
投诉时间
2022-11-24 10:45:25
投诉地区
云南
曲靖
4S店名称
曲靖英茂
里程数(KM)
52558
购车时间
2018-11-15
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-动力电池
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆无法启动,拖到维修站说是电瓶故障,需要更换,我也同意了。但是配件需要订购,等了好久一直没有到货,我又着急用车,请厂家尽快发货。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-11-24 10:35
没有更多了
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最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
843
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
936
次
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