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天籁购车一年多都正常行驶，都在厂家指定4S店做保养。2022年10月30号停车，吃完饭后，车就启动不了。11月1号拖车至4S店检查8天后，11月8号下午给出答复是发动机内有杂质是积碳还是什么东西 ，4S店说不清楚，说需要自费换发动机。厂家写的三包就是这些大件就包括发动机，现在需要维修了，又找借口说不是发动机质量的问题，问他是什么原因造成的，也说不出来。近期多次与厂家及4s店沟通，深感无奈，厂家让找4s店，4s店说只传达厂家的话。汽车核心部件不到2万公里就出现问题，平时正常行驶按规定时间保养，以前保养的惠达4S店倒闭，现在厂家说需要自费维修。现在发动机被拆得七零八落的，我要求厂家给予免费更换发动机总成并给延保两年。