投诉人 | 曾先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT314059(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-27 10:23:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 正通众锐 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2020-05-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
油箱异响,着车后特别是开空调,从车内能明显感觉到震动,是哒哒哒的声音。新车就已经发现有这种情况,当时跟4S店反馈,4S店说找不到原因,说如果检查要拆好多东西。后面反馈给师傅升起车子就说是油箱发出来的异响,回复是厂家暂时还没有解决方案。现在都差不多两年多了,还没有解决方案,难道就一直拖着吗。第二个问题是掉头打满方向盘的时候前轮就出现嘎嘎嘎的响,感觉轮胎是拖着转弯一样。第三个问题就是车身抖动,怠速还是起步的时候车身明显抖动,座椅都能感觉得很明显的。第四个问题就是空调异味,如果打开空调系统,不开AC制冷,空调吹出来的味道是臭酸臭酸的,开了AC就没有这个味道。希望厂家能帮我彻底解决以上的问题,倒霉的问题全都给我遇到了,希望厂家提供解决方案处理。如果这些问题没有彻底解决,肯定会吓退大部分潜在的途锐客户。