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2019年12.26号在东营金奥奥迪卖了一辆A6L，由于第一次开奥迪，一开始没注意，开车时老是听到开着时不常的有异响。一开始认为是不是轮胎压着石子什么的了，没在意。当汽车开到3000公里的时候，每天都出现好几次异响，凉车尤为严重。慢慢发现是每次汽车在4挡跳5挡的时候才会有异响，自己猜测是变速箱的问题了。结果联系金奥奥迪售后和维修，并根据4S店指示拍了视频，确定是变速箱的问题。之后多次与4S店沟通，并且4S店也承认是原车问题，不是使用产生的损坏，但是不给予退换也不给与赔偿，只给修。对于这样的答复我很不满意，但是售后就是给拖着不解决。后面为了不耽误使用，我妥协给维修先开着，4S店要了两个证明视频，我等着维修件到了维修。

过了大半年我实在等不了，问4S店，4S店说原来的报备过期了，要重新报备，我又录了视频重新报备。又等了好久好久，2022年5月份件才来了，才给维修了。后面发现整个仪表台异响和点烟器本身就是坏的，至今不予处理，也拖了一年多了。我对这种以次充好欺瞒消费者权益，店大欺客拿消费者合法权益当儿戏的行为深表不满，希望这样的4S店能给予严惩，让广大消费者有个合理的消费环境，万分感谢。