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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
一汽-大众
探岳
2022-09-30
2.3万
1
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
常
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT313493
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2022-09-30 11:43:55
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
锡林浩特市庞大一众
里程数(KM)
22000
购车时间
2020-11-01
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自购车不到一个月的时间,就出现了颗粒捕捉器堵塞问题,至今还没给彻底解决堵塞问题。今年8月份又出现了堵塞问题,冬季即将到来,堵塞问题会更加频繁,严重影响正常用车。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305835
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
2021-12-15 08:07
QT305178
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2021-11-24 09:21
QT300473
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QT299835
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2021-05-26 14:53
没有更多了
2022-10-06 11:14
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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