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广汽传祺-GS4车漆无故出现脱落的现象
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT312535(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-27 11:59:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 抚顺店撤了，以前叫金博众 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2017-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
昨天出门办事，在高速有风雨，无磕碰，回来停车发现车漆脱落。车漆居然掉了这么大一块，这质量怎么让人放心。在传祺app上投诉，人工客服告诉我过保了，购车4s店也撤店了，请厂家给予处理。
2022-08-31 09:12
最终结果
广汽传祺回复:8月29日联系客户，邀约客户回店检查，因当地疫情原因车辆暂时未能进店检查，待疫情后到店检查处理，客户接受。
广汽传祺数据统计:
投诉量2308宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2661次
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