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广汽传祺M6销售恶意欺骗客户购车,且不予退定金
广汽传祺M6
2022-08-12
3.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT312159(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-12 16:36:10
投诉地区
4S店名称上海中春汽车销售公司
购车时间2022-07-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年7月20日到君毅行汽车销售公司,定购一辆传祺M6汽车,付定金签合同时销售说有2辆现车,并打电话确认了。过了十来分钟又说车在途中,一星期到。我到家途中又来电话说车要8月1日生产,要8月底到车。他们不履行约定,还不退定金,态度十分不友好。我要求赔礼道歉,并退回定金。

2022-08-19 11:24
最终结果
广汽传祺回复:车辆经检查正常,已与客户多次沟通联系解释,将继续与客户保持沟通联系。

交流反馈

车主
2022-09-17
厂商一直拖延没有解决方案,一直说在跟进。对于这种厂商与销售简直可恶。
广汽传祺数据统计:
投诉量2312
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2664
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