投诉人 | 彭先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT310953(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-09 13:53:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永怡现代汽车 |
里程数(KM) | 6.4万 |
购车时间 | 2022-06-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022.6.1变速箱拖档顿挫,去东莞市北京现代永怡4S店处理,师傅试驾顿挫明显当场学习变速箱然后未改善,建议更换变速箱油,我回复4S店刚刚换油一个月没有改善,师傅说4S店正规,要求再换,换完花了1130元还未改善,4S店处理寄给工厂维修。7.20左右维修回来开了一个星期再次出现之前故障,反馈4S店要求更换变速箱,目前已经花费一个多月时间,多次跑4S店时间成本太大,流程也配合店家出钱出力时间都还未解决。维修全程4S店和本人都有记录,他们就一直拖着未给处理。