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发表投诉
-2分
上汽通用五菱-宏光车身出现严重生锈的现象
上汽通用五菱
宏光
2022-06-27
3.9万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT310626
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宏光
1.5L 经典款S基本型
投诉时间
2022-06-27 18:18:06
投诉地区
山东
滨州
4S店名称
滨州友好
里程数(KM)
26000
购车时间
2018-12-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车身生锈严重,厂家叫我出一半钱更换四个车门,对于一个小老百姓负担有点重。我少拿一点还行,毕竟是厂家生产的车出了质量问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310458
上汽通用五菱宏光车身生锈严重,厂家以过保为由需自费维修
2022-06-21 15:37
没有更多了
2022-06-29 16:29
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-07-01 14:09
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,车辆严格按照三包法执行,目前用户车辆已过保,需要自费维修,如用户选择在4S店进行维修,4S店可以给予用户优惠一半维修费用,建议用户考虑。
投诉人打分
-2分,非常不满意
做为一个企业生产的车出现质量问题,对消费者一推再推一点也不负责任。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1673
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
359
次
发表最终结果
3611
次
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