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0分
上汽大众斯柯达昕动因厂家零配件供应不及时,造成汽车无法正常维修
上汽大众斯柯达
昕动
2022-05-27
4.3万
1
收藏
投诉人
答
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT309884
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昕动
2014款 1.6L 自动致享版
投诉时间
2022-05-27 09:48:11
投诉地区
山东
淄博
4S店名称
顺骋
里程数(KM)
735242
购车时间
2014-06-13
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车辆是14年1.6自动昕动,汽车右前方发生事故,在4s店定损但是4s店定不到货物,还不能从外面购买。该车型到现在还没有十年,上海大众都不能保证零配件的供应及时,请上海大众给予最快时间解决。
2022-05-27 13:58
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-29 16:19
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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