专业的汽车质量投诉平台

-2分
北京汽车X55行车中变速箱突发出现故障,造成汽车加油不走无法正常行驶
北京汽车X55
2022-05-16
4.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT309619(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-16 12:32:27
投诉地区
4S店名称经开区孝尊4S
里程数(KM)85910
购车时间2017-07-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

行驶途中突然出现变速箱故障,加油无法行驶。2017年买的车,2019年出现过一次相同故障(那时在保修期内),打电话给4S店,让靠边停车熄火,再次点火故障消除,正常行驶。2021年又出现一次,同样按照此方法故障也消除了。直到最近一个月故障频繁发生,去4S店检查,结果是无故障,怀疑是变速箱内零件坏了。

2022-05-17 09:48
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-08-12
我的车于2o22年8月9日又重现变速箱故障,突然失速,无法正常行驶
车主
2022-08-12
我的车变速箱故障问题,一直没处理好。两个月前去四s店,专门做过检查。说是县属的问题,让我开着但在八月几号的时候,又出现了相同的故障。变速箱时速无法正常行驶。打电话给私人指定是十天让打厂家总部电话。说是他只带五车的情况,他们检测不出来问题。希望找厂家
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有