专业的汽车质量投诉平台

0分
一追到底
奥迪(进口)A6仪表提示变速箱故障,造成汽车出现加油无法升档的情况
奥迪(进口)A6
2022-04-25
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT309216(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-25 13:51:06
投诉地区
4S店名称北京运通嘉奥
里程数(KM)34000
购车时间2020-12-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车辆加油无法升档,进店2次报修,检查更换变速箱电脑,同时更换换挡执行器,因更换换挡执行器需要分解变速箱,有点接受不了,请厂家给予解决方案。

车主补充内容
2022-04-25 13:55
我的车辆在行驶之中无法升档,近期两次进店维修检查,检查方案更换变速箱电脑,同时更换换挡执行器,因更换换挡执行器需要分解变速箱,但是我不能接受此项维修方案,因为我是新车,我要求经销商更换变速箱总成。我的主观意愿不要分解变速箱等内部零件。
2022-05-09 11:21
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量332
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有