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2021年4月购买一汽大众2020款探岳330两驱豪华智联版轿车一辆，4月12日出现启停失效，颗粒捕捉器堵塞，得知属于产品设计缺陷问题，造成车辆排气故障。（购买前无告知）车辆市区低速行驶，颗粒捕捉器堵塞，油耗飙升，动力减弱，多次拨打厂家400电话，11月16日升级颗粒捕集器方案，升级后完成动力持续减弱，加速无力，油耗增高，并且堵塞更为严重。直至目前为止厂家无处理结果，只是将责任推卸给4s店，告知需要改变驾驶方式，车速保持100码以上滑行至80码如此往复的驾驶。这种驾驶方式对车主及他人都是一种危险的方式，希望有关部门重视该情况。