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2分
吉利汽车-远景X3销售拒绝退还购车预付款且服务态度恶劣
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT307968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-04 04:12:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明中机金鼎 |
| 购车时间 | 2022-02-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-08 19:15
撤销成功:2022-03-18 19:15
2022-03-07 13:57
最终结果
吉利汽车回复：客户问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-08
经友好协商，问题得到有效解决。
车主
2022-03-07
经与商家沟通协调后，订金已退还，问题得到妥善解决，现申请撤帖，谢谢！
吉利汽车数据统计:
投诉量5741宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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