投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT307593(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-19 00:10:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳湛宝汽车 |
里程数(KM) | 143000 |
购车时间 | 2013-05-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在2018年4月车还没有过保的情况下,多次向比亚迪和4S店反馈这速锐车变速箱顿挫异响与方向盘转向系统沉重。每次把这事情反馈给比亚迪公司,他们就转到湛宝4S店去,每次过去4S店就安排他们试车,师傅开一圈就回来就说是正常问题,同时每次过去他们4S店也不给我开问题反馈的单据。后面我去到其它4S店就这问题让他们检查,他们把问题登记开单给我后就让他们师傅去检查,经检查后发现是变速箱有问题同时方向盘总成也有问题。后面我就把这问题反应给比亚迪公司,同时也去到湛宝4S店找他们就这问题问他们,他们就说车已经过保,同时比亚迪客户回复我也这样说。我就问他们为什么我在没有过保前你们为什么检查不出来,还不是一次两次,而是不下十次。