专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽丰田凯美瑞传动轴磨损严重,造成汽车行驶时出现抖动的情况
广汽丰田凯美瑞
2022-01-07
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT306513(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-07 14:52:14
投诉地区
4S店名称广汽丰田一店
里程数(KM)67800
购车时间2016-11-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在2019-09-22号保养时发现前半轴有渗油现象,在襄阳高新区车百惠自己更换左右两个油封,渗油现象消失。但是在2021-08-29号在高速上发现车辆在加速至80左右时有抖动,至110左右用定速巡航时抖动减少,当时怀疑路上有泥水没有关注,加上平时走高速较少,问题被忽略。直到朋友2021-12-11号在高速上发现问题告知,才知道问题严重。2022-01-03号去襄阳4S店检查,告知是左右驱动轴磨损。网上查看此问题很普遍,需厂家给出解决方案。

2022-01-10 12:24
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田 左右半轴防尘套漏油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
左右半轴防尘套漏油
广汽丰田数据统计:
投诉量1052
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有