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1分
捷途汽车X95汽车发动机异响严重，厂商却不给予质保维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT306107(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-23 17:21:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市君安汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2020-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机异响，终生质保得不到保障，厂家商家4S店均不给予免费质保。在此奉劝各位想买此车的朋友，千万不要买。
车主相关投诉
2021-12-23 17:55
最终结果
捷途汽车回复：建议客户与服务站保持沟通，我们也会积极排查处理，也可致电我们400-086-8888，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量309宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果97次
发表最终结果287次
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