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1分
捷途汽车-X95车辆出现发动机异响和饰板掉漆及日行灯损坏的情况
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT304501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-04 22:39:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市君安汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2020-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆问题：发动机异响，前下饰板掉漆，右边日行灯坏，质量太差了。
车主相关投诉
2021-11-05 17:27
最终结果
捷途汽车回复：据了解，客户已经进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-11-11
在这里 我告诫大家，不符合奇瑞汽车条件的人最好别买奇瑞汽车。因为质量不好 发动机异响不耐搞，一年不准超过八万公里。超过了车就会坏，还有你家一定要离奇瑞汽车的4S店要近，太远的话 保养一次成本大，去别的修理店保养奇瑞公司就不质保全车包括发动机。车有问题需要自己全款修理。还打广告说终身质保发动机，真是开玩笑骗大家当大家脑残，真是套路又黑暗
车主
2021-11-08
为什么明明没有帮我处理问题，却说已帮车主解决了问题？
多次投诉列表
累计针对捷途-X95-2022款 1.6T DCT酋长版 5座 投诉共计2次
捷途数据统计:
投诉量309宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果97次
发表最终结果287次
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