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一汽大众-探岳车辆颗粒捕捉器堵塞和发动机异响严重
一汽-大众
探岳
2021-12-05
5.7万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT305484
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-12-05 20:09:46
投诉地区
甘肃
白银
4S店名称
白银庞大一众汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
8358
购车时间
2021-02-23
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-排气
电气化-中控屏
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车辆颗粒捕捉器堵塞频繁,一箱油堵一次,油耗成倍增高和启停功能失效。点火时发动机异响严重,倒车影像卡顿。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307421
一汽大众-探岳汽车变速箱漏油和颗粒捕捉器堵塞
2022-02-11 20:28
QT305330
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器频繁堵塞,且发动机启动时异响严重
2021-11-29 20:12
没有更多了
2021-12-06 12:07
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 20:35
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计3次
QT305330
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器频繁堵塞,且发动机启动时异响严重
2021-11-29
QT305484
一汽大众-探岳车辆颗粒捕捉器堵塞和发动机异响严重
2021-12-05
QT307421
一汽大众-探岳汽车变速箱漏油和颗粒捕捉器堵塞
2022-02-11
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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