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发表投诉
2分
长城汽车-欧拉R2新车续航里程与厂家标配的不符
欧拉
白猫
2021-10-11
5.4万
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投诉人
王
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT303753
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
白猫
2020款 360km 标准型
投诉时间
2021-10-11 11:36:29
投诉地区
河北
石家庄
4S店名称
盛和
购车时间
2021-04-18
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-10-28 15:13
撤销成功:
2021-11-07 15:13
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-05-17 12:40
没有更多了
2021-10-12 09:04
临时结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
2021-10-12 09:04
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-10-28
问题已解决。谢谢本网站的帮助。
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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