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发表投诉
1分
长安福特福克斯车辆多处出现故障,要求厂家提供有效的维修方案
长安福特
福克斯三厢
2021-09-14
5.8万
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返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】
投诉人
王
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT302936
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2017款 1.6L 自动舒适型智行版
投诉时间
2021-09-14 10:58:42
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西福跃福特
里程数(KM)
52000
购车时间
2017-02-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-传动轴
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
17年福克斯,方向机异响,助力泵漏油,变速箱顿挫及轻微挪车打方向会咯噔咯噔响,望厂家尽快给予解决方案。
返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302037
长安福特福克斯车辆多处出现质量问题,厂家4S店不作为及多次维修无果
2021-08-10 16:18
QT298421
福特-福克斯4年修不好车辆问题
2021-03-26 20:03
没有更多了
2021-09-14 16:12
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重
】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
蒙迪欧、
致胜、
翼搏、
致胜、
锐界
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
长安福特数据统计:
投诉量
5135
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13335
次
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