投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302356(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-22 08:53:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东阳众富 |
里程数(KM) | 57000 |
购车时间 | 2014-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的大众速腾买来六年了,近期发现两个大灯凹陷进去了,手一摸还会动,打开引擎盖一看,真是不可思议。大灯总成的支架塑料全部老化脆裂,手一捏就碎,我去问了修理厂的老师傅,说修了10多年的车也没有看见过老化这么严重的汽车塑料。后来去4s店,维修师傅说不是你一个人的车是这样子的,因为已经过了3年保修期,很多车主是自己掏钱更换了。我想这个大灯又不是易损件,完全是属于质量问题,而且这个大灯在车量年检的时候,灯光束都是必检的,显然对行驶安全必定会造成严重影响。希望各位专家领导对此质量问题引起高度重视并强烈建议一汽大众承认事实,进行召回处理,还广大速腾车主一个公道。