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海马爱尚EV车子有严重质量问题，厂家和4S店却不予质保维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT301965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-08 13:01:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸众义达 |
| 购车时间 | 2018-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家电机质保8年12万公里，我正常行驶，突然全车断电，4s店说是车辆进水，水泡车。如果是水泡车，车里肯定有水泡的痕迹，我正常用车，被他们说成是水泡车，不予质保。我投诉至厂家，厂家和4s店一个鼻孔出气，硬说我是水泡车不予质保，这是一个正儿八经大厂干的事吗？
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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