投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT301280(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-16 19:50:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 交运集团诚运汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2019-03-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于19年3月15日购买本车至今车辆多次出现质量问题,所以再次投诉维权。车买来车载导航不准,误报错报漏报,后经多次维权厂家更换了导航软件。购车半年左右发现车仪表台横梁生锈,4s店打磨了锈迹,涂抹了一些机油做了简单的防锈处理。20年2月份发现行李架鼓包变形,3月底在4S店更换了行李架,更换时询问维修小哥,这个行李架还会出现鼓包吗?小哥说的是这个行李架不会鼓包了,行李架的材料和之前那个不一样了。现在我发现更换的行李架又鼓包变形了。20年8月份发现变速箱左侧上方有一个传感器渗油,去4S店检修,4S店说需要上报厂家等候回复。10月中下旬去参加考试,回来的路上车子突然失去动力,仪表盘上显示变速器有故障,踩油门时发动机转速上升,但车速只维持在10迈左右龟速行驶,发现挡位在2挡,不能升也不能降。当时是晚上在隧道内行驶,出现这种情况内心十分紧张,后经冷静处理将车停靠在了隧道紧急避让带内,通过道路救援将车送到4S店。21年1月,车门关闭困难现象,21年6月,发现发动机缸体接合处有漏油现象,缸体下部有油迹,CVVL控制电机处有油迹。7月1日去4s店检查,告知无法确定漏油位置,清除油迹后让我行驶一段距离再检查,8号去检查,确定CVVL控制电机处渗油。多次与厂家联系申请退换车,厂家以执行三包政策为由,只换配件并做全车检查无法满足退换车的诉求,但车辆因质量问题多次拆修换件对于任何一位车主来说都不公平,且车子多次因质量问题维修亦导致车辆贬值。