投诉人 | 阮先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT300284(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-12 16:48:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸宁恒信宝 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2019-05-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车尾门多次在行使过程中和停车中自动弹开后尾门,多次去4s店检测维修无法排除问题。上次投诉过后更换了一个数据处理模块,间隔几个月又出现了故障。去4是店再次检测读取不到故障码无法维修,并要求我提供弹开瞬间视频作证才给修理。请问宝马汽车行使和停车过程如何24小时录像提供所述证据,为了获取证据只能寻找停在有摄像头的车位。本人不堪其扰已经严重影响到正常用车,请求彻底检修不要再让本人心力交瘁。