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1分
大众-速腾内饰断裂,abs传感器经常故障
一汽-大众速腾
2021-06-12
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300279(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-12 13:01:22
投诉地区
4S店名称武汉东富优诚
里程数(KM)12964
购车时间2018-07-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我偶然发现车内后门把手周围的一圈塑料条断裂了,虽然是后门我也不知道是否是人为,但是断裂处表面光滑,没有碰撞痕迹,也没有划痕,就只有两条裂纹,很明显的自然断裂。去仙桃市三环讯通索赔,工作人员一口断定是人为拒绝索赔。还有这个abs传感器,从去年开始就开始坏,去年坏了一个左前轮免费换了,今年又坏一个右前轮,车子马上就要过保,再是不是又要坏左后轮右后轮?网上反馈这个问题车主不少,很明显的质量问题,通病。过保了又要自费,要消费者为你们的过错买单。

车主补充内容
2021-06-12 13:05
名字打错了,我姓彭
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300839
大众-速腾内饰条断裂
2021-07-02 20:00
2021-06-14 09:56
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-06-29 14:22
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9664
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