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瑞驰新能源-EC35电机插头腐锈断裂
瑞驰新能源EC35
2021-05-27
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌瑞驰新能源
投诉编号QT299871(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-27 21:10:22
投诉地区
4S店名称陕西顺鑫汽车服务有限公司
里程数(KM)74000
购车时间2019-12-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

就因为没有在4s店换齿轮油,原本5年20万公里的电池 电机质保也不承认了! 2021.5月4号车在7万的时候 有异响,去顺鑫4 s店检测,差速器坏了,因为过保(保3年6万),只能自费,然后5.11号自费订的差速器,5.15号去店里更换,维修工告诉我,电机有点问题,说有个桩头腐銹断裂,我问他怎么处理,他说因为你的车在店里没有完整的保养记录(因为4s离家比较远,所以每次都是到时间在外边换齿轮油),所以厂家不质保!他说这个桩头挺危险的,万一彻底断裂会很危险,必定里边都是高压,我问他怎么处理,他说要么就是用胶粘,我就照做了,没有其他办法,维修工说这个他修不了,就这样提心吊胆的开着!

瑞驰新能源数据统计:
投诉量56
完成率为20%
回复率0%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果8
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