投诉人 | 肖先生 |
---|---|
投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT299871(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-27 21:10:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西顺鑫汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2019-12-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
就因为没有在4s店换齿轮油,原本5年20万公里的电池 电机质保也不承认了! 2021.5月4号车在7万的时候 有异响,去顺鑫4 s店检测,差速器坏了,因为过保(保3年6万),只能自费,然后5.11号自费订的差速器,5.15号去店里更换,维修工告诉我,电机有点问题,说有个桩头腐銹断裂,我问他怎么处理,他说因为你的车在店里没有完整的保养记录(因为4s离家比较远,所以每次都是到时间在外边换齿轮油),所以厂家不质保!他说这个桩头挺危险的,万一彻底断裂会很危险,必定里边都是高压,我问他怎么处理,他说要么就是用胶粘,我就照做了,没有其他办法,维修工说这个他修不了,就这样提心吊胆的开着!