投诉人 | 彭先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT298964(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-14 17:53:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙和信丰田 |
里程数(KM) | 40580 |
购车时间 | 2017-05-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.在质保期2020年3月份发现左侧半轴球笼漏油,当时要求和信丰田4S做质保处理,4S店的售后维修人员说这个是小问题,擦干净后再跑一下看看,等下次保养的时候有问题再给我处理好,说质保期发现的问题会给我免费处理,等到今年保养的时候发现漏油厉害了,需要维修处理,4S人员就说这个过保了,要自费处理!这是严重的忽悠消费者!强烈要求厂家督促4S店,按质保期内免费维修好!