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1分
斯柯达-昕锐 不履行全国联保责任
上汽大众斯柯达昕锐
2021-04-08
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT298785(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 15:08:18
投诉地区
4S店名称上汽大众文山联诚斯柯达
里程数(KM)4557
购车时间2020-10-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

大家买车千万别买斯柯达,销量不好是有原因的,斯柯达售后太垃圾了!3月22日起打了二十多通电话投诉这个事情,每次都以“我们会尽快与经销商协调解决”的措辞敷衍了事,他们就是默许经销商不给全国联保,谁用车会永远在同一个城市,太垃圾了斯柯达售后!强烈抵制斯柯达!西安4S店买的车,资料齐备,文山斯柯达4S店不给做首保,悍然违背上汽大众厂家全国联保的规定,全无商业信用精神,明确表示不在其店内买的车不给首保,除非自费,还诬陷我的车架号查不到,让我哪里买的车去哪保养,态度极其恶劣,斯柯达400售后如同虚设,无法维权,太后悔买这个破车了。

2021-04-09 10:05
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-14 16:31
最终结果
经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462
发表最终结果4936
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