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奇瑞-艾瑞泽5e动力系统频发故障，车辆行驶中突然失速危及车主生命安全
| 投诉人 | 祁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT298564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-02 02:10:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海联海沪西 |
| 里程数(KM) | 47600 |
| 购车时间 | 2019-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶中频繁出现突然失速，并跳出动力电池故障的故障码，电门失灵，经过几次重启后故障码消失，继续行驶一段路程后重复以上故障。经4s多次修理更换配件后依然无法解决，严重影响车辆使用和车主安全。
车主补充内容
2021-04-07 01:28
之前发生故障时车速一般不超过40公里每小时，就在昨天，四月六日深夜，当车辆以90公里左右的时速在上海绕城高速行驶时车辆又再次出现相同故障，这是一条以大货集卡通行为主的高速，我却只能靠惯性冒着极大的风险挪到紧急停车带，厂家如果这还不重视的话本人将在各平台各媒体投诉到底！
2023-05-24 15:18
最终结果
奇瑞新能源回复:目前车辆无故障，4月28日已在客户车上安装数据采集器，让客户使用一段时间再分析数据。
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为87%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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