投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT298196(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-18 14:52:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛瑞通耀启奔腾4s店 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2017-02-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年2月份购买的一汽奔腾B30手动挡,2019年12月份因转向卡顿,异响,向左打方向不回轮去4s店进行检查,到4s店说明情况后,售后都没有检查就说转向管柱有问题需要进行更换,订购更换后确实问题消失,但再2020年10月份左右又出现这种卡顿情况,给4s店打电话询问,4s店说我这个过保了,需要自己花钱更换,换一个3000多元,上网查询这款车都是这些问题,很多网友都报道这车转向管柱有缺陷,有的换3/4个还是不行,这又不是易损件,灯泡都没这个换的亲,忘4s店及厂家给个说法。