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发表投诉
1分
北汽新能源-BEIJING-EU5汽车刹车失效
北京汽车
北京EU5
2021-01-11
5.9万
0
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投诉人
田
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT296681
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北京EU5
2019款 R500 智尚版
投诉时间
2021-01-11 17:31:27
投诉地区
北京
4S店名称
北京锐途姚家园店
里程数(KM)
40142
购车时间
2019-03-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
早晨汽车启动打火,出现制动系统故障报警,瞬间出现,立即消失,行使当中,突然出现刹车失效,几乎与前车追尾,到4s店,售后判断真空助力泵故障,进行更换。经查,北汽新能源刹车系统失效问题由来已久,为啥不及时通知车主更换,非要等到出现问题才去解决。北汽这种严重质量问题对汽车安全行使带来隐患,对车主精神造成伤害
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269858
江淮汽车-江淮iEV6S 江淮电动车刹车失灵,于前车追尾,真可怕
2018-07-09 15:02
没有更多了
2021-01-12 13:25
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-01-12 13:33
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-01-14 08:00
最终结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量
562
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
64%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
510
次
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