投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 斯威 |
投诉编号 | QT296234(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-28 11:58:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州美奇罗斯威汽车 |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2017-05-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017.05.25购车2017.12.02首次去维修,检测下来是发动机烧机油,我做了让步给维修,然后几年中陆续为了烧机油问题反复去维修,到2020.01.06反复跟400和维修点沟通不成的情况下,跟汽车投诉网上投诉后,才跟我联系维修,到2020.01.17才维修。2021疫情开始我未使用车到3月下旬疫情维稳后开始使用车,5月初发现还是有问题,继续反馈。一直拖延不给维修。拖到9月5号我再次找上维修点,维修直接拒绝给我做维修,我实在无办法报警(目的是想拿他们拒绝维修的证据),报警后开车堵在维修大门,10多分钟后维修点报警。10月18号我接到12315的回复,斯威和维修点拒绝协调。在这几个月中(9-12)一直跟400反馈,400直接跟说我车已修好,拒绝接收投诉。12月05号左右车开始出现很明显的烧机油状态跟400和维修点联系后,车开到维修检测(冒蓝烟、发动机机油烧干、油水分离器堵塞8月在维修点做的保养)。400直接说车已经过质保,要维修的话自己花钱维修。 拥爱国心,买国产车,壮民族品牌,民族品牌反手给了我狠狠的一巴掌。品牌质量可以慢慢进步,服务和态度才是关键。斯威品牌不大脾气很大。 买斯威不,品牌车才有的待遇。烧机油,后备箱常备一桶