投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 斯威 |
投诉编号 | QT286815(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-06 16:59:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州美奇罗斯威汽车 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2017-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
发动机烧机油,二年半时间坏四次,维修态度极差。2019年11月27号第三次发现烧机油,尾气冒白烟,打电话后一直说没有配件。12月5号上4S店门后,避让不见,投诉了12345才给维修(简单粗暴的进行了油水分离器,更换和清洗)。12月13号再次发现尾气管还在冒白烟再次报修,400电话后跟我说要更换维修服务点,到20号提出更换14件套。到现在2020.01.06还没没有进行维修更换,打400电话(说她们只是传达部门)打维修定点电话(发现电话被单方面拉黑,打过去就是呼叫转移),现在形成是皮球被踢来踢去。