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发表投诉
2分
东风小康-风光580召回后仍然存在导致动力中断的自保程序
东风风光
风光580
2020-12-24
8.2万
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返回主投诉:
【东风风光580变速箱故障】
投诉人
娄
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT296127
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2017款 1.5T CVT豪华型
投诉时间
2020-12-24 20:51:50
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
莱州市凯铭汽车销售有限公司
里程数(KM)
43000
购车时间
2017-03-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
车辆信息欺诈
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-02-26 15:13
撤销成功:
2021-03-08 15:13
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297578
东风风光-580召回后动力中断安全隐患仍然存在,厂家承诺不履行
2021-02-23 18:58
QT295869
东风小康-风光580召回后仍然没有解决动力中断安全隐患
2020-12-15 19:02
没有更多了
2020-12-30 09:39
最终结果
东风风光回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-02-26
我的问题,处理完成了
车主
2021-01-09
连个电话都没有,真不知道这个高度重视是什么意思
车主
2021-01-07
东风风光匹配的邦奇CVT变速箱,出厂存在导致动力中断的自保程序,无法彻底消除,影响我的人身安全了
车主
2021-01-04
怎么,我的问题就不是问题了,现在也不联系我?动力中断是非常大的安全隐患啊
车主
2021-01-01
没有人联系我,没有厂家工作人员联系
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT豪华型投诉共计3次
QT295869
东风小康-风光580召回后仍然没有解决动力中断安全隐患
2020-12-15
QT296127
东风小康-风光580召回后仍然存在导致动力中断的自保程序
2020-12-24
QT297578
东风风光-580召回后动力中断安全隐患仍然存在,厂家承诺不履行
2021-02-23
涉及【
东风风光580变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
风光580
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量
360
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
67
次
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