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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
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发表投诉
1分
宝骏-宝骏310新车不到一个月车漆自然脱落起皮
宝骏
310
2020-12-08
6万
0
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT295608
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
310
2020款 1.2L手动舒适型
投诉时间
2020-12-08 15:33:17
投诉地区
河南
焦作
4S店名称
焦作市五菱申科4S店
里程数(KM)
908
购车时间
2020-11-13
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买的新车,不到一个月,车左后大灯下方车漆自然脱落并且还有起皮的现象,给卖车的打电话,污蔑是我们自己磕碰的,可是掉漆的位置明明在大灯与车身的缝隙,具体都在图片里了,打给销售方,态度敷衍,不解决问题
2020-12-09 16:00
临时结果
上汽通用五菱宝骏:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-12-09 16:02
最终结果
上汽通用五菱宝骏:经与4S店核实,用户之前是跟销售咨询了,销售说的不是很明白造成了误会,今天把车开到服务站,现在服务站已把车辆处理好了。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1901
次
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