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1分
Jeep-牧马人不退订车金
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT295544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-06 11:29:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳克莱斯勒Jeep |
| 购车时间 | 2020-12-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
之前付了订车钱，然后现在不卖车，也不退钱。
2021-05-25 17:32
最终结果
Jeep回复：客户在其它区域比较价格同时也在对比其他车型，有点为难我们，昨天才说的要上公司户（公司是新疆的），由于厂家商务政策有本地上牌考核，故不能上新疆，之前订车一直是个人户，也说的上绵阳户，且都是写了购车合同的，客户昨天把我们的合同抢走了，目前我们还有复印件。客户所订购车型，我方均有现车！
投诉人打分
1分，满意
Jeep数据统计:
投诉量254宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6次
发表最终结果298次
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