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红黑榜
发表投诉
1分
凯迪拉克-CT4行驶过程中故障灯全亮自动锁车
上海通用凯迪拉克
CT4
2020-12-02
6.1万
0
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投诉人
吴
女士
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT295430
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CT4
2020款 28T 时尚型
投诉时间
2020-12-02 16:00:28
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州广物盈凯
里程数(KM)
5500
购车时间
2020-07-10
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
承诺不履行
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
行驶过程中故障灯全亮自动锁车,不能行驶,第一次是十月二十九号第二次是十一月二十九号,在行驶过程中故障不能行驶非常严重危险
车主补充内容
2020-12-06 17:41
2020年7月10号在广州4S店提车,2020年10月29号晚上正常行驶中突然熄火,停车仪表盘故障灯全亮,当时求助销售、售后以及4008201902安排去另一家4S店修车,当时告知我没有维修和升级,但是我故障再次出现后,回原4S店维修时,被告知车辆做过系统升级,为什么经销商在维修时,还要刻意隐瞒?2020年11月29号早上正常行驶中突然熄火,停车仪表盘故障灯全亮,已严重危险到行车
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT296055
凯迪拉克-CT4 死人了才能关注吗
2020-12-22 07:41
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QT295697
凯迪拉克-凯迪拉克CT4厂家不处理问题
2020-12-09 20:48
没有更多了
2021-01-21 12:11
最终结果
已跟客户协商达成一致
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-12-12
打厂家电话32次 厂家依然不闻不问,4S店不接电话
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
845
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
946
次
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