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沃尔沃-XC60 蒸发管频繁损坏并更换以及发动机机脚垫开裂
沃尔沃亚太XC60
2020-11-14
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT294932(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-14 11:09:52
投诉地区
4S店名称福建吉诺富豪
里程数(KM)26000
购车时间2019-01-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一、蒸发管频繁发生故障平均每几千公里,发动机故障灯就要亮起。前往4S店检查后均为:蒸发管故障,每次都要等待新的蒸发管到货并更换。目前尚处于保修期,行驶2万公里左右,已更换2-3次了。并且此故障并非个例,国六排放的车型的大部分车主均在频繁更换!有的车主开的公里数稍微多些的,已更换5次以上。试问:除了报修期后,车主如何处理?自费不停频繁更换? 二、发动机机脚垫开裂车辆不到两年,2万左右公里数,就发现发动机机脚垫开裂。此问题也并非个例!多位车友均有不同程度的机脚垫开裂!

2020-12-14 16:00
最终结果
沃尔沃回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量238
完成率为94%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8
发表最终结果67
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