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-2分
东风风行-景逸X5欺瞒销售问题车辆
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT294008(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-16 20:51:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东浩鸿 |
| 里程数(KM) | 10400 |
| 购车时间 | 2019-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
19年5月底在广州东风风行浩鸿4S购买的景逸x5L，20年9月底发现车辆B柱上方一大片车漆起泡，经向当时销售证实此车在销售之前喷过漆，这种欺瞒消费者和无视法律法规的行为令人发指！
车主相关投诉
2020-10-19 08:13
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-29
无人理睬，感觉拖延已经是处理问题的唯一方式。
车主
2020-10-26
店家自己做主只提供维修，其他没得商量态度强硬，自己做主，已经拖了快一个月了吧，厂家叫进店店里却不管，万事离不了一个“理”字投诉到底。
车主
2020-10-21
在这个网络环境上处理问题话说的比唱的还好听，实际和车主处理问题就是自己做主了，就这样不满意那就放这咯，甚至还直接叫你走法律程序，反馈只是你消费者自己一厢情愿罢了，人家实力强大根本不把平头百姓这点诉求放在眼里！哎！
多次投诉列表
累计针对东风风行-全新景逸X5-2019款 劲享系列 1.5T CVT豪华型投诉共计3次
东风风行数据统计:
投诉量2743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4403次
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