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红黑榜
发表投诉
-2分
奥迪-A4L 4s店上错牌,根本没有解决
一汽奥迪
A4L
2020-10-15
5.2万
0
收藏
投诉人
王
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT293957
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2018款 30周年版 40TFSI 时尚型
投诉时间
2020-10-15 14:11:51
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福建原动力
购车时间
2020-02-28
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
因为过年的原因,办不了手续,打算年后到店办手续。年后由于疫情影响,本想等疫情好转后在到店办手续。原动力销售顾问李问多次联系我到店办理,最后决定在2020年2月28日到店办理手续,在店多次问手续车牌,被告销售顾问李问称让我把钱转给他二哥能办好,最后对方帮我把车牌号给选错了,事情根本没有解决,4s店也不予处理,直接说解决了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293012
奥迪-A4L 4s店上错牌
2020-09-19 23:36
QT291271
奥迪-奥迪A4L车牌被4S店上错
2020-08-03 14:47
没有更多了
2020-10-27 16:13
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-11-11
奥迪员工态度挺差的,建议整改,到店员工竟然骂脏话。
车主
2020-10-27
请问经销商何时联系过我,然后还邀请到店?睁眼说瞎话?
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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