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红黑榜
发表投诉
2分
北汽新能源-EC行驶途中突然断电
北汽新能源
北汽新能源EC
2020-10-08
5.7万
0
收藏
关联文章:
【北汽新能源EC180突发断电,电池质量问题何时能公开召回?】
投诉人
侯
女士
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT293661
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EC
2017款 EC180 灵秀版
投诉时间
2020-10-08 21:31:46
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
沂水顺丰新能源
里程数(KM)
32000
购车时间
2018-09-03
车保状态
保修内
诉求
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-电控系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-11-11 21:08
撤销成功:
2020-11-21 21:08
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293618
北汽新能源-北汽新能源EC行驶途中突然断电
2020-10-07 21:32
没有更多了
2020-10-09 14:17
临时结果
北汽新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-11-04 08:44
最终结果
北汽新能源回复:客户问题已处理
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-11-11
跟厂家协调处理结果基本满意
车主
2020-11-08
跟厂家协调处理结束 怎么撤贴?
车主
2020-11-01
企业已给予协商处理,删除此贴
车主
2020-10-22
根据国家汽车消费法 在质保期内同一个故障出现三次是不是该给退换车? 为什么迟迟给解决不了?作为一个代理商是不是应该耐心帮消费者去解决去跟厂里说明实情!不但没有那样去做 态度还很强硬!说很多不负责任的话!这是一个国企的一个优秀代理商吗?
车主
2020-10-18
开始厂家大区经理 很耐心 给解决问题,相互商量解决方案, 但到今天电话交流中 明显讲一些不讲道理的话!让消费者跟伤心!
车主
2020-10-12
这是自己留存的维修记录! 2019.08.03 全车断电 2019.11.15 更换充电器 2020.02.03 充不满电,充电量最多显示176公里 2020.04.16 充电量最多显示173 2020.05.30 续航显示40多公里不到一分钟掉为0公里,回4S店,回复为电池厂家处理 2020.07.27 续航40公里瞬间没电 2020.09.22 续航134公里瞬间没电
北汽新能源数据统计:
投诉量
413
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
50%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
468
次
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