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奔驰-E级 新车真皮座椅开线没人管
北京奔驰
E级
2020-10-02
5.3万
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投诉人
苏
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT293449
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E级
2020款 E 300 L 时尚型
投诉时间
2020-10-02 11:18:42
投诉地区
山西
太原
4S店名称
鹏龙星徽国企奔驰直营店
购车时间
2020-08-12
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2020年8月12日提车,9月15日发现主驾驶座椅腿托位置真皮缝合部位开线,本人一直穿的都是做运动衣,裤子上没有拉链之类的硬物,不可能是认为划开的,而且如果是划开的,而且座椅皮上也没有任何划伤的痕迹,9月21日去4S店,工作人员说需要和厂家发报告,9月28日4S店回复厂家不管,后来拨打了奔驰投诉电话,电话里面说一个工作日有人会和我联系,结果不了了之了,没有问没人理
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT294430
奔驰-E级 真皮座椅开线没人管
2020-10-28 14:45
QT293447
奔驰-E级新车真皮座椅开线没人管
2020-10-02 11:09
没有更多了
2020-10-05 08:54
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多次投诉列表
累计针对北京奔驰-E级-2020款 E 300 L 时尚型投诉共计3次
QT293447
奔驰-E级新车真皮座椅开线没人管
2020-10-02
QT293449
奔驰-E级 新车真皮座椅开线没人管
2020-10-02
QT294430
奔驰-E级 真皮座椅开线没人管
2020-10-28
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1204
次
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